Month: February 2019

দ্বন্ধ ও দ্বন্ধ ব্যবস্হাপনা Conflict Management

A part from my book “Organizational Behavior” সংগঠনে বিভিন্ন ধরনের লোকজন একসাথে কাজ করে এবং একে অপরের সাথে যোগােযগ, বোঝাপড়া ইত্যাদি করে চলতে হয়। এগুলো পারস্পরিক সহযোগিতা মূলক । উৎপাদনশীল ও সন্তোষজনক হওয়া বিধেয়।  বাস্তবে সব সবয় এরুপ থাকেনা বরং

Tagged with:

ভালো গ্রাহক অভিজ্ঞতা সৃস্টির ১০ টি উপায় ।।

ডিজিটাল মার্কেটিং ট্রেন্ড  রিপোর্ট ২০১৭ বলছে যেসব কোম্পানির উপর জরিপ করা হয়েছে তার ২২% হচ্ছে এমন যাদের তৃতীয় বছরে গিয়ে গ্রাহকদের অভিজ্ঞাত  ( customer Experience)  বিষয়টা  কী তা নিয়ে আলোচনা করা যাক । একজন গ্রাহক ও একটি প্রতিষ্ঠানের মাঝে যত

Top